São Paulo, 13 de fevereiro de 2025 – A TP no Brasil, subsidiária da líder global em serviços empresariais TP, anunciou hoje Pablo Antoja como seu novo Presidente. Pablo, que integra a empresa desde 2018, ocupava a posição de Vice-Presidente Executivo de Vendas para a Teleperformance Latam, onde desempenhou um papel estratégico no fortalecimento das operações regionais. Com ampla experiência em consultoria de gestão, serviços de aplicação e outsourcing, ele agora assume o desafio de liderar a operação brasileira, trazendo uma visão estratégica que reforça o compromisso da Teleperformance com inovação e excelência.

Essa mudança acontece em um momento de crescimento contínuo e consolidação da Teleperformance no Brasil, com a operação se destacando pela entrega de soluções inovadoras e pela construção de parcerias sólidas. Pablo contribuirá diretamente para a continuidade desse desenvolvimento, unindo sua experiência global ao fortalecimento das iniciativas locais.

Fabricio Coutinho, que esteve à frente como presidente da Teleperformance no Brasil desde 2017 e integrando o Grupo Teleperformance desde 2005 ocupando diversas posições no Brasil assim como funções globais, agora passa a integrar o Board da empresa. Em sua nova posição, terá responsabilidades estratégicas e relações institucionais. Sob sua liderança, a Teleperformance no Brasil consolidou-se como uma das operações mais importantes da região, mantendo-se reconhecida por 15 anos consecutivos como uma das melhores empresas para se trabalhar pela Great Place to Work® assim como reconhecida como a melhor empresa das Américas pelo Contact center World e uma das vinte empresas mais inovadoras pelo MIT Tech Review ambos em 2024.

Essa transição reforça o compromisso da Teleperformance em impulsionar suas operações no Brasil e em toda a região, sempre com foco em excelência operacional e inovação no atendimento ao cliente.

Sobre a TP no Brasil

A TP no Brasil faz parte do Grupo TP, que busca constantemente combinar o melhor da tecnologia avançada com a empatia humana para oferecer um atendimento ao cliente aprimorado que seja mais simples, rápido e seguro para as maiores marcas do mundo e seus clientes. O portfólio de serviços abrangentes e alimentados por IA da empresa vai desde o atendimento ao cliente de front-office até funções de backoffice, incluindo serviços de Trust and Safety que ajudam a proteger tanto os usuários on-line quanto a reputação da marca. A TP também oferece uma variedade de serviços especializados, como cobranças, tradução e interpretação, serviços de visto e consular, e serviços de terceirização de processos de recrutamento. Apoiada pelos quase 500.000 colaboradores inspirados e apaixonados em todo o mundo, que atualmente falam mais de 300 idiomas, a TP no Brasil possui escala global e presença local, o que lhe permite causar um impacto positivo no apoio às comunidades, clientes e ao meio ambiente.

Visite o grupo em www.teleperformance.com.

IMPRENSA E MÍDIA:

Mayk Lourenço

Email: mayk.lourenco@teleperformance.com.br